Anna est une artiste qui espère percer dans le milieu. Avec les vacances de Noël qui approchent et aucune offre d’emploi à l’horizon, elle décide de faire bon usage de ses talents et débute en tant qu’assistante de shopping. Marc, son premier client, est un haut dirigeant dans la publicité et est surchargé de travail. Il ne peut donc pas prendre le temps de faire ses propres achats de Noël. A force de se cotoyer, des sentiments amoureux apparaissent. Cependant lorsqu’Anna découvre que Marc a utilisé l’une des peintures pour une campagne sans son accord, elle rompt tout contact. La jeune femme se laissera-t-elle reconquérir avant le 25 décembre ?
Kris Kringle, le père Noël, nous a quitté et le poste est hérité par son fils, Nick. Mais ce dernier est extrêmement stressé à l'idée de reprendre l'affaire familiale. Sa sœur, Noelle, lui propose de prendre un petit week-end pour se changer les idées avant de commencer. Nick en profite alors pour prendre la fuite.
Kate est une jeune femme qui prend très souvent des mauvaises décisions. Sa dernière erreur en date est d'avoir accepté un emploi de lutin de Noël dans un grand magasin. Elle va malgré tout y faire la rencontre de Tom, un parfait inconnu qui va bousculer sa vie à jamais.
Jesper est le fils du directeur de l'Académie postale royale. Jeune homme gâté et paresseux, il se distingue délibérément comme le pire élève de l'académie. Son père décide alors de lui lancer un ultimatum. Il le nomme facteur avec la mission d'affranchir 6 000 lettres par an dans la bourgade de Smeerensburg, située sur une île gelée au-dessus du cercle Arctique, sinon il lui coupera les vivres.
C'est bientôt le début des vacances de fin d'année à l'université Hawthorne. Parmi les étudiants qui vont rester sur le campus pendant les fêtes, il y a Riley Stone, une jeune femme ayant été victime d'un acte horrible de la part d'un membre de l'une des fraternité les plus puissantes d'Hawthorne lors de sa première année. Depuis, Riley se fait discrète et timide.
L'histoire se passe durant la période hivernale. La vie d'un groupe de lycéen va prendre une tout autre tournure lorsqu'une tempête de neige frappe leur ville durant la nuit de Noël. Tout va être remis en cause : amitiés et amours vont être chamboulés. La magie de Noël va opérer dans tous les cas de figures.
La période des fêtes est une très mauvaise période pour le Grinch. Et pour cause, il déteste Noël ! Malheureusement pour lui, les habitants de Chouville, le village d'à côté, adorent cette fête et la célèbrent chaque année avec une ferveur démentielle. Las de cette frénésie annuelle, le Grinch a décidé de voler la fête de Noël pour ne plus avoir à endurer cette maudite ambiance festive.
À Londres, vit Clara Stahlbaum et sa famille, dont la mère vient de décéder. La veille de Noël, les enfants Stahlbaum reçoivent de leur père un cadeau de la part de leur mère. Clara hérite d'une petite boite en forme d'œuf avec une serrure mais sans la clé. Mais malgré les compétences de la jeune fille pour les inventions, impossible pour Clara de trouver un moyen de l'ouvrir sans.
Le soir du réveillon, Teddy et Kate Pierce décident de filmer leur salon pour piéger le Père Noël. Après l'avoir repéré, ils le suivent et montent dans son traîneau, mais ils provoquent un accident lorsque Santa prend conscience de leur présence. Ce dernier ne pouvant poursuivre sa tournée, Noël est en danger. Kate et Teddy l'aident alors à sauver Noël.
Grace Martin est la fille de l'ancienne directrice de Marathon Toys, un important fabriquant de jouets célèbre pour sa poupée mannequin, Eve. Mais depuis que sa mère est en prison, Grace en est la nouvelle directrice. Peu motivée, elle ne prend pas sa position en sérieux et cela, malgré le fait que l'entreprise soit dans une passe difficile.
Depuis la mort de ses parents, Alexis Taylor est une jeune femme qui adore trop son travail, le privilégiant à sa vie privée. Mais un jour, son passé, son présent et son futur vont venir lui rendre visite, afin d’améliorer sa vie. Y parviendront-ils ?.
Noëlle Carpenter, DRH de Fullton, s'apprête à passer Noël. Elle s'est séparée de Matt il y a 3 ans et depuis s'investit dans son travail. Aussi collectionne-t'elle les escarpins, et fait de la photographie amateur. Sa société lui confie le rôle d'organiser le réveillon du bal des pompiers. Un soir où elle travaillait tard, elle se retrouve seule enfermée dans le magasin. C'est à ce moment qu'elle rencontre Charlie, un "ange", qui va la conseiller sur comment retrouver l'amour. En lui proposant de remettre les escarpins qu'elle portait à certains moments de sa vie, Charlie lui permet de revivre lesdits moments. Un nouveau voisin s'installe dans son immeuble, Jake. Il s'avère qu'il est pompier et lui aussi participe à l'organisation du bal.
Corey travaille dans le magasin d'antiquités de sa mère et prépare un défilé de Noël en l'honneur de son défunt père. Quand un homme appelé Ryder visite son magasin, elle se demande si elle aurait dû quitter sa petite ville pour poursuivre son rêve d'être metteuse en scène pour le théâtre.